慧眼識誠信

    8月份，有個客戶失聯，造成公司的應收款壞賬。這個客戶失聯前其實已有多起現象值得引起我們的警覺，如果我們早日發現異常并采取適當的手段，一定可以減少損失。
    賒銷是一種信任，供銷雙方通過合作交流達成信任后才可以賒銷。一旦信任的基礎喪失，應馬上停止賒銷，并采取一切必要的手段催收欠款，以降低風險。
    我們該如何有效地識別區分賴賬客戶與優質客戶，核定合理的賒銷額度及賬期呢？
    一、在尋找準客戶的時候就要細心、耐心，多聽、多看、多查，再確定是否作為準客戶進行下一步的工作。一個守信譽的公司老板一定會注重自己的公眾形象，對員工的工資按時發放按承諾發放，不會隨意克扣員工工資。一個規范化管理的公司，貨款是不用催的，手續到齊后，財務部會按規章制度做好資金計劃按時付款。
我們碰到很多這樣的怪現象，老板對自己和家人財務很放松，整天穿金戴銀，豪車豪宅，風光得很。業務員經過調查后認為老板資金雄厚，肯定好收款。殊不知他們對供應商的貨款從來是能拖就拖，能扣就找理由扣。（這樣的公司的信譽會好嗎？）。
    二、通過接觸和觀察驗證對方的信譽情況。
a)一個高大上的老板喜歡夸大其詞，和這樣的老板打交道要注意，生意隨時就會打折扣。有些區域的老板就有一個特征，天天掛在嘴邊的是，他現在的業務范圍有多大，前景有多好，希望你給他一個好價格、好數期，共同發展。我們要做好區分和調查驗證。
b)守信的客戶對象對自己的事情和物品，一定安排得井井有條。這個時候觀察就尤為重要。
    三、數期的確定因素。
a)現代化、規范化管理的公司對數期的規定尤為嚴格，他們所有的工作都是圍繞著目標、預算、計劃來執行的，每個月的現金流都要提前做好計劃，所以到貨后涉及到一系列入賬手續、資金計劃等才可以安排付款。這樣的公司虧損和盈利等都是可預計的，其貨款回收信譽度較好（除非遇到不可抗力、重大客戶三角債違約等因素才會造成不能按時付款）。
b)資金不足，需要以貨易貨進行周轉。如洗水廠，自身資本不大，賺得是工費。到毛衫廠接到活后，洗完后拿毛衫廠，毛衫廠可能月底才會統一安排加工費。有了資金回籠后，洗水廠再安排支付房租、水電、材料費，順便看下自己有沒有盈余。一個月看一個月，他的資金計劃很難提前制定，所以數期一定和老板的經營方式、個人喜好、個人信譽情況有關系。
c)有很多廠一開口就要半年甚至更長的數期，以行規來同你說。別人都是半年一付款，我們也要半年才付款。這樣的公司要不得。試想想，6個月的時間你加工衣服或布料都賣到消費者手里了，半年時間夠做幾個資金輪回了。不但想做無本錢的買賣，還甚至可以開錢莊放利了。
    作為供應商，我們給客戶保證的是按時按質供應，并及時提供技術咨詢服務，作為一個客戶保證的是按時回款。講信譽的客戶會在合作與交流中不斷拿出誠意來經營自己的信譽的，不守信的客戶會不斷抹殺你對他的信任感。在時代潮流中，我們只有相互信任、相互支持才能共同發展。我們的紡織助劑的價值是遠遠大于它所提升的紡織品價值，并不是扣掉了客戶的利潤， 一加一大于二才是我們追求的基本目標。